アイコスについて。

こんにちは。今日はアイコスについてお話したいと思います。

ゆずが産まれて少し経ってからアイコスに変えました。

タバコやめるのが一番いいんだけど、なかなかやめられないし、少しでもゆずに影響がないように・・・と思って普通のタバコはやめました。

最初職場の同僚が吸ってるのを試しに吸ってみると、結構吸ってる感があったので、これはいけるかもと思って買ってみた。

タバコからアイコスへの移行は案外すんなりできた。

部屋も車もタバコ臭くならないし、なんか痰が絡みにくくなった気がするし、吸った後すぐゆずと触れ合っても罪悪感なくなったしいいことずくめ。（もちろんアイコスになったとはいえ、ゆずへの影響は心配だから、離れて換気扇の真下で吸ってるよ！）

でも今までコーヒーとか紅茶とかとタバコの組み合わせが好きだったのに、アイコスは飲み物全般合わない。

飲み物と合わす楽しみは無くなったな。

 

それと困った事がもうひとつ。これが一番やっかい。アイコスは超壊れやすい。

最初の３～４カ月は順調だったんだけど、それから１カ月おきくらいの頻度で壊れている。今までで5回か6回は壊れている。

大体、中のホルダーというタバコスティックを挿して吸うやつが壊れる。

充電できなくなったり、充電できても過熱ボタン押すと赤ランプが点灯して過熱されなかったり・・・。

その度に絶望に打ちひしがれる・・・。それが出勤前にちょっと一服して今日もいっちょやったるか！て時に起こるとホントにもう最悪。

その度にアイコスのサイトからデバイス診断して、交換リクエストを申し込んでいる。

アイコスのサポートはなかなか優秀だと思う。

交換リクエスト申し込むと速攻で届く。ここ沖縄だけどなんで？てくらい速攻届く。

最近また壊れたからいつものようにまたかよ・・・。と思いながら交換リクエスト申し込みしようとしたら、なんかいつもの画面推移と違う。交換リクエストの画面にならない。

「そうなんだ～。困ったね。じゃあサポートからメールで連絡するからちょっと待っててね！」

みたいな画面で終わってしまう。何度やっても。

え？交換品送ってくれないの？今まで申し込みすぎ？と思って焦った。

案の定、１日待っても連絡来ない。

今更普通のタバコはもう吸えないし、新しいアイコス買う余裕なんてないし・・・。これを機に禁煙できれば万々歳だけど、それは無理。

２日待ったけどもう限界。サポートセンターに電話してみた。繋がりにくいとの噂なので、サポートセンターが始まる９時ぴったりに電話する。

すぐに繋がって、女性スタッフが出た。症状を説明するとリセットの方法とかを案内されたけど、はいはい、何度もやってるよ・・・。と一回リセットかけて直らない旨を伝えるとアッサリ交換品を送ってくれることになった。

電話してよかったー！

まぁ明日には届くだろ。と思ってたら、今日中に届いた！これはホントにマジでビビった。朝９時に電話して、夜８時過ぎには届いた。

アイコスは別に美味しいとかではないんだけど、丸２日ぶりに吸ったアイコスはさすがに美味い！と思った(´；ω；`)ｳｩｩ

というわけで結論。

アイコスは製品としてはクソだが、サポートはホントに神！マジで神！！

どうせまた壊れるんだろうけど、とりあえずこれからも愛用していこうと思う。

 

まとめ

• アイコスは壊れやすい
• サイトからの交換リクエストはできない場合がある
• サポートセンターに電話で問い合わせるのが確実
• 申し込んでから届くまでが鬼早い
• サポートは神